রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

dd222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নীতির অধীন। আমরা স্পষ্টভাবে বলি যে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমাদের সেবা নির্ধারিত হয়। আপনার জমা, তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের…

অঞ্চল-নির্ভর শর্তাবলীএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা নীতিসহজ যোগাযোগ পথ
dd222 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা পথ

আপনার প্রশ্নের জন্য আমরা এখানে আছি

আইনি বিষয়ে প্রশ্ন অথবা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সরাসরি যোগাযোগের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, প্রতিটি যোগাযোগ চ্যানেল আপনার ভাষায় কাজ করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখি। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং সেশন উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখা হয়।

কুকিজ নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার সেশন এবং লগইন উন্নত করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার সময় এবং উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি অসামান্য লেনদেন শনাক্ত করতে।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার অধিকার, ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

dd222 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সেবা প্রদান করে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সেবা গ্রহণ করুন। কোনো সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন বা আপনার সম্মতি প্রয়োজন হয়।

বড় উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। bKash, Nagad, Rocket থেকে সরাসরি জমা সাধারণত মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং লগ করা হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে দেব। কিছু তথ্য আইনি বা নিরাপত্তা কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার বাকি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত বিকাশ পদ্ধতিতে ফেরত দেব।

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার লগইন এবং সেশন উন্নত করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।