রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই

dd222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা একাধিক স্তরের সুরক্ষা দ্বারা সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রসেস…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অধিকার
dd222 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই
সাহায্য পান এখনই

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। আমরা বাঙ্গালিতে জবাব দিই, মোবাইল চ্যাটে বা ইমেইলে দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট যেকোনো সময় লগইন করুন এবং সাপোর্ট বক্সে আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা ইস্যু বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ডেটা সেটিংস দেখুন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন বা ডেটা কপি অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

dd222 আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে, নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখে। bKash, Nagad, Rocket সহ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে, কিন্তু আমরা প্রতিটি লেনদেনে SSL…

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায়, bKash বা Nagad সহ।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার গেম ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আমরা নির্ধারিত সময়সীমায় মুছে দিই।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং বিজ্ঞাপন প্রাসঙ্গিক রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ডেটা গেম ডেভেলপার বা বিজ্ঞাপন পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি না, যতক্ষণ না আপনি সুস্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্থিতি সংরক্ষণ করি, কোনো কার্ড নম্বর বা PIN নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন আপনার মোবাইল সংখ্যার মাধ্যমে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ মিস করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না, কখনোই না। আপনার নাম, নম্বর এবং গেম ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। dd222 শুধুমাত্র লেনদেন স্ট্যাটাস রেকর্ড করি, কখনো আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN দেখি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে, সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস দেখতে পারেন এবং একটি রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন। এটি আপনার সমস্ত স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো খেলার রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত করে।

হ্যাঁ, কিন্তু শর্তসহ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আইনি এবং ট্যাক্স বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি, কিন্তু বাকি ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বা আমাদের গোপনীয়তা পছন্দে কুকি বন্ধ করতে পারেন। এটি কিছু ফিচার ধীর করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য app ও ব্রাউজার উভয় জায়গায় সিঙ্ক থাকে। একটিতে লগইন করলে, অন্যটিতেও আপনার একই অ্যাকাউন্ট পাবেন। সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বলুন কি ঘটেছে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো উত্তোলন করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে দ্রুত কাজ করুন।